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NightWatch Update

Haben Sie Ihre NightWatch vor November 2019 empfangen? Dann gibt es für Ihre NightWatch ein Update.

 

Es gibt eine verbesserte Version des NightWatch-Portals, die das alte Portal ersetzen soll. Um das Portal weiterhin benutzen zu können, müssen Sie Ihre NightWatch updaten. Auf dieser Seite können Sie lesen, wie das geht. Kennen Sie unser Portal noch nicht? Dann finden Sie hier die Anleitung.

 

Die neuste Version des Portals bietet eine Anzahl Verbesserungen:

  • Die Daten werden die ganze Nacht über gesammelt und verschickt anstatt einmalig nach Ablauf der Nacht. Der Vorteil ist, dass Sie die Aufzeichnungen der ganzen Nacht nicht mehr verlieren, sollte die Stromzufuhr zur Basisstation kurz unterbrochen werden;

  • Die Daten werden schneller verarbeitet und sind binnen weniger Minuten im Portal zu sehen, selbst während des Tragens des Armmoduls;

  • Einloggen und Einsehen der Daten geht schneller und einfacher;

  • Die Daten werden sicherer verschickt;

  • Das Portal kann (in der nahen Zukunft) auf dem Handy eingesehen werden;

  • Weitere Verbesserungen entnehmen Sie, nachdem Sie die nachfolgende Taste „Update Informationen“ drücken.

 

Um das neue Portal benutzen zu können, müssen Sie die Software der NightWatch aktualisieren. Wir raten Ihnen, dies umgehend zu tun. Es dauert ungefähr 10 Minuten. Wir haben dafür eine einfache Applikation erstellt, welche Sie auf einen Windows oder Mac Computer installieren können. Die Software können Sie über die unten abgebildeten Tasten herunterladen. Bitte versichern Sie sich, dass Ihr Rechner oder Laptop während der Aktualisierung (drahtlos) mit demselben Netzwerk/Router verbunden ist als die NightWatch.

NightWatch Update Software

Installierungsanleitung und zusätzliche Erläuterungen

Anhand der unten abgebildeten Tasten finden Sie die Anleitung für das Herunterladen der Software, um Ihre NightWatch auf den neusten Stand zu bringen und auch zusätzliche Information zu den Veränderungen nach der Aktualisierung.

Installierung Mac

Anleitung für das Herunterladen der aktualisierten NightWatch Software für Mac Benutzer.

Installierung Windows

Anleitung für das Herunterladen der aktualisierten NightWatch Software für Windows Benutzer

Information

Zusätzliche Erläuterungen zu den Veränderungen nach der Aktualisierung mit der neuen NighWatch Software

Die NightWatch aktualisieren

Nachdem Sie die Software installiert haben, können Sie die Applikation „NightWatch Update“ öffnen. Drücken Sie dafür in der Applikation rechts oben auf die Taste „Info“, um nähere Information über den Aktualisierungsprozess zu erhalten. Hiernach finden Sie eine kurze Erläuterung:

 

  1. Innerhalb der Applikation drücken Sie auf „meine NightWatch finden“, wonach diese Ihre NightWatch im Netzwerk aufsucht;

  2. Sobald sie gefunden wurde, müssen Sie im Anschluss ankreuzen, dass sich die Basisstation und das Armband in Reichweite befinden (mindestens 3 Meter) und dass beide eingeschaltet sind;

  3. Danach betätigen Sie die Taste „Update Firmware“. Der Aktualisierungsprozess dauert mehrere Minuten. Auf Ihrer Basisstation leuchtet nach dem Update eine zweite orangefarbene Lampe. Daran können Sie zukünftig sehen, dass die Basisstation richtig mit dem Internet verbunden ist.
    AUFGEPASST: Lassen Sie nach dem Update Ihr NightWatch-Armband und die Basisstation noch mindestens 5 Minuten lang ruhig liegen, damit der Aktualisierungsprozess korrekt abgeschlossen werden kann.

 

Nach der Aktualisierung werden die Daten Ihrer Nightwatch nach dem neuen Portal verschickt. Sie sind über https://portal2.nightwatch.nl verfügbar. Beim ersten Einloggen ist Ihr Benutzername derselbe als Ihr Passwort. Ihr Benutzername besteht aus den letzten 4 Buchstaben/Zahlen der MAC-Adresse Ihrer Alarmstation, welche Sie dem Aufkleber auf der Unterseite entnehmen können. Sobald Sie sich eingeloggt haben, müssen Sie direkt ein neues Passwort eingeben. Das alte Portal und alle Aufzeichnungen, die darin enthalten sind, bleiben vorläufig zugänglich über die alte website, für den Fall, dass Sie diese Aufzeichnungen noch einsehen oder abspeichern möchten.

 

Sollten Sie noch Fragen oder Tipps haben oder während der Aktualisierung auf Schwierigkeiten stoßen, dann können Sie uns jederzeit mailen oder anrufen. Wir hoffen, dass Sie an diesem Update Freude haben!